Políticas de Privacidad
Nuestra política de privacidad se aplica al uso de las aplicaciones
informáticas de Dynamic Trading Security SpA (“DTS”).
La política de privacidad incluye las condiciones de uso de las
aplicaciones. Al aceptar la política de privacidad, usted autoriza
expresamente y otorga su consentimiento para que DTS lleve a cabo el
tratamiento de datos personales, con el objeto de otorgar una mejor
experiencia al Usuario en la Plataforma y ofrecer los Servicio DTS en
ella señalados.
De este modo, al registrarse en la Plataforma, el Usuario autoriza
expresamente a DTS para que efectúe el tratamiento de sus datos
personales de acuerdo con los fines que se describen a continuación, y
conforme a lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección a la Vida
Privada. En caso de no aceptar la política de privacidad el usuario debe
abstenerse de utilizar las aplicaciones de DTS, toda vez que dicha
información es esencial para otorgar los beneficios y el correcto uso de
la Plataforma.
Es requisito para hacer uso de la Plataforma la aceptación de los
Términos y Condiciones y asimismo de las Políticas de Privacidad
escritos a continuación.
1. Naturaleza y uso de los datos personales
Al registrarse en la plataforma y durante la prestación del Servicio
DTS, DTS recopila los siguientes datos de los Usuarios: nombres,
apellidos, cédula de identidad, fecha de nacimiento, dirección de correo
electrónico, dirección de entrega de los productos, número de teléfono
móvil u otro, IP de conexión a Internet, identificador del dispositivo
móvil, características del dispositivo, idioma de preferencia, lugar de
ubicación, datos de la sesión (dominio de referencia, páginas visitadas,
fecha y hora de acceso a la Plataforma), y otros similares que se pueden
requerir para poder prestar de forma segura, oportuna y correcta el
Servicio DTS.
Además, en algunas ocasiones, se podrá solicitar al Usuario determinados
datos personales a fin de poder mejorar y personalizar el Servicio DTS y
campañas de marketing. Por el mismo motivo, podremos complementar la
información personal que nos provea con la información de conocimiento
público e información disponible de otras fuentes en la medida en que lo
permita la ley aplicable.
Se presume que los datos han sido otorgados por su titular o por una
persona autorizada por éste, así como que son correctos, completos,
actuales y exactos. En caso de cualquier cambio en su información
personal, el Usuario es responsable de actualizarla en forma oportuna.
DTS no se hace responsable por el uso que hagan terceros de la
información que se publique o contenga la Plataforma.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales de los Usuarios se utilizan para los siguientes
propósitos relacionados con el Servicio DTS:
- a) Procesamiento del registro y creación de la cuenta de Usuario.
- b) Campañas de marketing.
- c) Procesamiento y validación de los pagos realizados por los Usuarios.
- d) Respuesta de las consultas y reclamos de los Usuarios.
- e) Seguimiento de la actividad del Usuario al contratar el Servicio DTS, para poder personalizar y mejorar el Servicio DTS.
- f) Envío de promociones, descuentos, ofertas, encuestas, y otras relativas al marketing del Servicio DTS. En caso de que el Usuario no desee recibir este tipo de comunicaciones, puede desinscribirse en cualquier momento.
- g) Análisis agregados y anónimos de los datos del Usuario.
Asimismo, DTS podrá siempre comunicar a terceros los datos personales de
los Usuarios, cuando el acceso o uso de tal información sea necesario
para los siguientes fines:
- a) Los proveedores de Servicio DTS de confianza que trabajan en nuestro nombre que no cuentan con un uso independiente de la información que divulgamos a ellos, y han acordado adherirse a las reglas establecidas en esta declaración de privacidad.
- b) Los empleados y colaboradores de DTS especialmente designados, para la realización de actividades organizativas, administrativas, financieras y contables.
- c) Empresas relacionadas.
- d) Dar cumplimiento a una resolución judicial, una solicitud de la autoridad, o una disposición legal o reglamentaria.
- e) Velar por el cumplimiento de los Términos y Condiciones y la presente Política de Privacidad, incluida la investigación de posibles infracciones de éstos.
- f) Detectar, evitar o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales, y cuestiones técnicas o de seguridad de la información o del Servicio DTS.
- g) Proteger de todo daño contra los derechos, la propiedad o la seguridad de DTS y sus Usuarios, según lo requiera o permita la ley aplicable.
- h) Análisis agregados y anónimos de los datos del Usuario.
En todo caso, el Usuario deberá estar consciente de que, si
voluntariamente revela información personal en línea en una fuente de
libre acceso al público, esa información puede ser recogida y utilizada
por otros. Nosotros no controlamos las acciones de nuestros visitantes y
usuarios.
3. Comunicación de los datos personales
Para la prestación del Servicio DTS, DTS podrá contratar a otras
empresas o proveedores (en adelante, los “Proveedores”) para que le
asistan en lo que fuere necesario para cumplir con lo anterior conforme
las finalidades descritas previamente. En ese sentido, DTS podrá
contratar Proveedores de Servicio DTS de marketing, comunicaciones,
infraestructura y Servicio DTS de TI, los cuales podrán personalizar y
mejorar su Servicio DTS y Plataforma, procesar las operaciones con
tarjeta de crédito, brindar atención al cliente, analizar los datos,
incluida la información relativa a la interacción de los Usuarios con la
Plataforma y procesar las encuestas de consumo.
Los Proveedores, para prestar el Servicio DTS, podrían tener acceso a
los datos personales de los Usuarios, estando obligados usar y tratar
los datos exclusivamente para los fines para los cuales fueron
transferidos, y conforme lo que se establece en esta Política de
Privacidad. Está estrictamente prohibido a los Proveedores utilizar,
comunicar o tratar de cualquier forma los datos personales, para otro
fin que no sea por el cual fueron transferidos y autorizados por esta
Política de Privacidad, salvo con el consentimiento expreso de los
Usuarios.
El Usuario autoriza expresamente para que se comuniquen sus datos fuera
de su país de residencia a cualquier país donde DTS tenga instalaciones
o actividades con los Proveedores. Los países a los que transmiten los
datos personales podrían tener un nivel de protección de datos menos
integral que el de nuestro país, lo que es aceptado por el Usuario que
suscribe esta Política de Privacidad.
En caso que DTS sea objeto de una reorganización, reestructuración,
fusión, venta, o cualquier otra transferencia de bienes, se reserva el
derecho de transferir la información, incluidos los datos personales de
sus Usuarios, a condición de que el destinatario se comprometa a tratar
dichos datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.
4. Servicio DTS de Terceros
Como se ha señalado DTS para prestar el Servicio DTS podría contratar
servicios adicionales que son provistos por terceros, en cuyo caso éstos
podrían recolectar y tratar los datos de los Usuarios con ocasión del
uso e interacción de la Plataforma. En este caso, el Usuario es el
exclusivo responsable de revisar los términos y condiciones y las
políticas de privacidad de dichos terceros, y DTS no se hace responsable
por las prácticas de manejo de información de éstos.
5. Seguridad de la información
DTS utiliza medidas administrativas, técnicas, físicas y de gestión
necesarias para la seguridad y confidencialidad de la información, en
especial, de los datos personales de los Usuarios. Sin perjuicio de
ello, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no es posible
garantizar la seguridad o confidencialidad de la información.
En virtud de anterior, DTS no asumirá responsabilidad alguna respecto de
casos en los que se produzcan vulneraciones a sus sistemas de seguridad
o accesos indebidos, que sean causados por ataques maliciosos o el uso
de herramientas destinadas a obtener de manera fraudulenta los datos
personales de los Usuarios.
Asimismo, es responsabilidad del Usuario proteger la confidencialidad de
la información de acceso a su cuenta, restringir el acceso a la
computadora o dispositivo mediante el cual accede a su cuenta, y adoptar
las medidas básicas para poder prevenir un acceso indebido a su cuenta,
tales como cerrar la sesión después de un ingreso a la plataforma en un
dispositivo público o compartido, utilizar claves seguras, entre otros.
El Usuario consiente expresamente para que le notifiquen cualquier
vulneración o acceso indebido de sus datos personales, que pueda
originarse con ocasión de la prestación de la utilización de la
Plataforma y del Servicio DTS ahí ofrecidos.
6. Derechos de los Usuarios
DTS garantiza a los Usuarios el libre ejercicio de sus derechos de
información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos
personales, conforme lo establecido en la Ley 19.628.
Los Usuarios podrán realizar los requerimientos que digan relación con
dichos derechos, enviando un correo electrónico a
[email protected]. DTS procurará dar respuesta al requerimiento en
el menor plazo posible.
7. Cookies y publicidad de Internet
El Usuario acepta que DTS, y sus Proveedores utilizan cookies y otras
tecnologías (como señalizaciones web o web beacons), las cuales se
utilizan para diversos fines: para hacer más sencillo el acceso la
Plataforma y al Servicio DTS; para proveer más eficientemente estos
últimos; para conocer mejor a los intereses de los Usuarios; y para
efectuar marketing o publicidad.
8. Cambios a la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la Política
de Privacidad, cuyos cambios se harán efectivos de manera inmediata
luego de su publicación en la Plataforma.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso que los cambios se refieran a
aspectos sustanciales que se tuvieron en consideración al momento de la
entrega del consentimiento, como los propósitos del tratamiento, éstos
se notificarán al Usuario por medios electrónicos, a la información de
contacto entregada por éste, y se solicitará nuevamente su
consentimiento para el tratamiento de sus datos. En caso de que el
Usuario no entregue nuevamente su consentimiento, y los cambios sean
necesarios para la provisión del Servicio DTS, se entenderá que el
Usuario no desea continuar usando los Servicio DTS.
Los Usuarios que no estén conformes con la Política de Privacidad o los
cambios antes señalados, podrán retirar su consentimiento, en cualquier
momento.
9. Contáctenos.
Si usted tiene alguna pregunta respecto a la privacidad durante el uso
de la aplicación, o si tiene preguntas sobre nuestras prácticas, por
favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico
[email protected].